Ihr Aufgaben

• Betreuung der technischen Servicehotline
• Koordination und Bearbeitung von Störmeldungen
• Unterstützung des Kundensupports per Telefon, Mail und Remote Service
• Durchführen von technischen Fehleranalyse mit anschließender Fehlerbehebung
• Erarbeiten von kundenspezifischen Problemlösungen für unsere Maschinen sowei der eingesetzten Software
• Planung und Koordination der Außendiensttechniker
• Serviceeinsätze bei Kunden im In- und Ausland 
• Erfassung der Daten im Reklamationstool

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau bzw. Sondermaschinenbau (wünschenswert)
• Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten 
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und ein sicheres Auftreten
• Planungs- und Organisationsgeschick
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Routinierter Umgang in MS Office
• Führerschein Klasse B

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenwagen
• Gesundheitsmaßnahmen
• Privat das Internet nutzen
• Kantine
• Veranstaltungen
• Parkplatz
• Smartphone
• Betriebliche Altersvorsorge
• Hunde willkommen
• Günstige Anbindung
• Betriebsarzt
• Training
• Homeoffice

Jetzt bewerben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! - Ansprechpartner: Viviana Siemienowski Metzner Maschinenbau GmbH, Messerschmittstraße 30, 89231 Neu-Ulm, Tel.: +49 (0) 731 4019928